Het landelijk DIV-platform Woningcorporaties heeft als doelstelling het delen en vergroten van individuele en gezamenlijke kennis op het terrein van het documentair informatiemanagement. Het platform is in 2008 op initiatief van Woningbouwcorporatie Staedion opgericht en is bedoeld als een platform dóór en vóór corporaties. Het platform komt jaarlijks minimaal 4 keer bijeen op wisselende locaties. Op iedere bijeenkomst wordt een door de leden bepaald thema behandeld. De leden - momenteel ca. 20 leden van een vijftiental corporaties - zijn binnen hun organisatie beleidsmatig actief op het gebied DIV.

Vorige maand begeleidde Alares het DIV-platform bij een kennissessie over ‘Het nieuwe werken’. Aan de hand van stellingen werd er gediscussieerd over de veranderende wereld. Ook corporaties merken dat er binnen de organisatie veel aan het veranderen is, de ‘van negen tot vijf’- cultuur verdwijnt, flex- en thuiswerken is de trend en de scheidslijn tussen werk en privé wordt steeds dunner. Deze omslag roept ook vragen op over individuele verantwoordelijkheden en het aangeven van grenzen; hoe bereikbaar wil je zijn? Als organisatie en als individu.

De jonge generatie werknemers die nu op de arbeidsmarkt komt stelt flexibel werken vaak als eis, daar moet je als werkgever iets mee. Maar ook huurders verwachten een andere dienstverlening: gebruik van nieuwe media, 24/7 bereikbaarheid en een spilfunctie in de wijk. Corporaties worden door medewerkers en huurders uitgedaagd om anders te gaan werken. Dit vraagt ook om gebruik van nieuwe communicatiemiddelen. In de kennissessie werd door Alares daarom ook stil gestaan bij de tools die je kan gebruiken om met elkaar en de huurder in contact te blijven: Skype, Twitter, Yammer, LinkedIn, Google Docs, het passeerde allemaal de revue. Maar uiteindelijk waren alle deelnemers het er over eens dat innovatie verder gaat dan (technische) tools, het nieuwe werken en gebruik van nieuwe media vraagt om een cultuuromslag: met vertrouwen in elkaar en ruimte voor experimenten.

Corporaties moeten reageren op de ontwikkelingen in de buitenwereld. Zij kunnen –en moeten- monitoren wat er allemaal over hun geroepen wordt op het web en hebben ook de mogelijkheid om daar adequaat op te reageren. Interactie kan heel positief uitpakken, maar voorzichtigheid blijft geboden. Het is voor corporaties noodzakelijk om extern bewust te zijn. Maar met duidelijke afspraken over gebruik van nieuwe media en vertrouwen in elkaar kunnen corporaties veel slagen maken!