Archisupport levert bouwkundige ondersteuning voor betrokken architecten en corporaties. Hoewel de crisis door de bouwsector woedt heeft Archisupport juist nu de beslissing genomen om te bouwen aan de eigen organisatie. Archisupport realiseert samen met Alares een open kennisomgeving waarmee zij de organisatie, de communicatie, de kwaliteit en de beheersbaarheid van het (project)werk professionaliseert.

Alares voert deze opdracht in twee fasen uit. Onze adviseurs inspireren de organisatie in de eerste fase met de mogelijkheden van de open kennisomgeving. Vervolgens brengen wij de werkprocessen, de huidige systemen en de huidige organisatie in kaart door diepte interviews. De geïdentificeerde werkprocessen en de benoemde eisen en wensen vertalen wij naar een nieuwe werkwijze, waarin wij Archisupport adviseren een online kennisomgeving in te richten. Het resultaat van deze fase is een concreet plan van aanpak om de werkwijze van de organisatie te veranderen. Daarnaast ontwikkelen wij een programma van eisen waarin we onderscheid maken tussen eisen en wensen.

In de tweede fase werken wij samen met de organisatie aan de realisatie van de nieuwe werkwijze. In twee werkgroepen gaan wij aan de slag met de organisatorische en technische uitdagingen. Hierbij heeft de werkgroep Organisatie en Cultuur uitgebreid aandacht voor de zachte kant van de nieuwe werkwijze: weg met de ‘tussendoortjes’, aan de slag met planmatig en projectmatig werken en rustig aan stappen nemen om de familiecultuur toch iets marktgerichter te maken. In de werkgroep Systemen en Competenties richten wij ons op de harde kant. Met de medewerkers richten we het kennisplatform in op basis van de werkprocessen. Wij hebben hierbij aandacht voor quick wins als het doorzoekbaar maken van documenten.

Alares selecteert op basis van haar kennis van de markt een leverancier voor het ontwikkelen van het kennisplatform, waarin alle informatie bij elkaar komt. Ook hierin begeleiden wij de organisatie. Het resultaat van deze opdracht is een levendige en waardevolle open kennisomgeving van Archisupport waarin de organisatie, cultuur, competenties en systemen in balans zijn. Archisupport heeft hiermee de optimale beschikbaarheid over kennis, documentatie en netwerk, waardoor de organisatie sterk uit de recessie komt.